Objetivos del Plan de Marketing de Contenidos
Antes de que empieces a crear cualquier tipo de contenido, necesitas tener claro qué es lo que quieres conseguir con él. Aquí te dejo algunos ejemplos de lo que podrías querer lograr:
a. Hacer que más gente conozca tu marca: Esto se llama «aumentar la visibilidad de la marca». Imagina que tu marca es una persona en una fiesta. Quieres que sea el centro de atención, que todo el mundo la conozca y hable de ella.
b. Atraer a más personas a tu página web: Esto es como invitar a gente a tu casa. Quieres que vengan, que se queden un rato, que miren alrededor y que les guste lo que ven.
c. Conseguir que la gente esté interesada en lo que ofreces: Esto se llama «generar leads». Es como si tuvieras una tienda y quisieras que la gente se detuviera en el escaparate, se interesara por lo que vendes y entrara a preguntar.
d. Hacer que la gente compre lo que ofreces: Esto se llama «mejorar las tasas de conversión». Es como si tuvieras un puesto de limonada y quisieras que todas las personas que pasan y prueban tu limonada, terminen comprándola.
Recuerda, estos son solo ejemplos. Los objetivos de tu plan de marketing de contenidos pueden ser diferentes dependiendo de lo que quieras lograr con tu negocio o proyecto.
Análisis de la Audiencia
Imagina que estás organizando una fiesta. No servirías la misma comida ni pondrías la misma música si tus invitados son adolescentes que si son adultos mayores, ¿verdad? Lo mismo ocurre con tu contenido: necesitas conocer a quién va dirigido para asegurarte de que sea relevante y atractivo para ellos. Aquí es donde entra en juego el análisis de la audiencia.
a. Identificación del Público Objetivo: Primero, necesitas identificar a quién va dirigido tu contenido. Esto puede ser tan amplio como «mujeres de 18 a 34 años interesadas en la moda» o tan específico como «dueños de pequeñas empresas en el sector de la tecnología que buscan mejorar su presencia en línea».
b. Creación de Personas de Comprador: Una vez que tienes una idea general de quién es tu público objetivo, puedes profundizar aún más creando «personas de comprador». Estas son representaciones ficticias de tus clientes ideales basadas en datos reales y suposiciones informadas. Por ejemplo, puedes tener una persona llamada «Fashionista Fiona», una mujer de 25 años que vive en una ciudad grande, trabaja en una empresa de publicidad y le encanta seguir las últimas tendencias de la moda.
c. Investigación de las Necesidades y Deseos del Público: Ahora que tienes tus personas de comprador, necesitas entender qué es lo que quieren y necesitan. ¿Qué problemas están tratando de resolver? ¿Qué tipo de contenido les gusta y dónde lo consumen? Por ejemplo, «Fashionista Fiona» podría estar buscando consejos sobre cómo vestirse para una entrevista de trabajo en una empresa moderna, y prefiere ver videos en YouTube o leer blogs con muchas imágenes.
d. Ajuste del Contenido a la Audiencia: Finalmente, con toda esta información en mano, puedes crear contenido que hable directamente a tus personas de comprador y satisfaga sus necesidades y deseos. Siguiendo con nuestro ejemplo, podrías crear un video de YouTube con consejos de moda para entrevistas de trabajo, o un blog con imágenes de outfits de inspiración.
Recuerda, el objetivo del análisis de la audiencia es asegurarte de que tu contenido sea relevante y valioso para las personas a las que estás tratando de llegar. Al igual que con la fiesta, si conoces bien a tus invitados (o en este caso, a tu audiencia), tendrás más probabilidades de satisfacerlos y mantenerlos volviendo por más.
Tipos de Contenido
Imagina que estás preparando una cena. No servirías el mismo plato a todos tus invitados, ¿verdad? Algunos pueden ser vegetarianos, otros pueden tener alergias, etc. Lo mismo ocurre con el contenido de las redes sociales: necesitas variar el tipo de contenido para mantener a tu audiencia interesada y atraer a diferentes tipos de usuarios. Aquí te dejo algunos tipos de contenido que podrías considerar:
a. Publicaciones de Texto: Estas son las publicaciones más básicas y pueden ser tan simples como una actualización de estado en Facebook o un tweet en Twitter. Por ejemplo, podrías compartir una cita inspiradora o una actualización sobre un nuevo producto o servicio.
b. Imágenes: Las imágenes son una forma efectiva de captar la atención de tu audiencia. Pueden ser fotos de tus productos, gráficos informativos, memes, etc. Por ejemplo, si tienes una tienda de ropa, podrías compartir fotos de tus nuevas colecciones.
c. Videos: Los videos son especialmente populares en plataformas como YouTube, TikTok e Instagram. Pueden ser tutoriales, reseñas de productos, detrás de cámaras, etc. Por ejemplo, si tienes un restaurante, podrías compartir un video mostrando cómo se prepara uno de tus platos más populares.
d. Historias: Las historias son publicaciones que desaparecen después de 24 horas y están disponibles en plataformas como Instagram, Facebook y Snapchat. Son ideales para compartir momentos más informales o efímeros. Por ejemplo, podrías compartir una historia mostrando un día típico en tu oficina.
e. Enlaces: Compartir enlaces a tu blog o sitio web es una excelente manera de dirigir tráfico hacia ellos. Por ejemplo, podrías compartir un enlace a tu último post de blog o a una nueva promoción en tu tienda online.
Recuerda, el objetivo es mantener a tu audiencia interesada y comprometida, por lo que es importante variar el tipo de contenido que compartes y observar qué tipo de contenido recibe más interacción.
Aquí te dejo algunos video tutoriales en YouTube que pueden ayudarte a crear contenido para redes sociales utilizando Canva.
- Crea videos en masivo con Canva + Chat GPT para tus Redes Sociales GRATIS – TUTORIAL Paso a Paso por Alejavi Rivera.
- Tutorial de Canva desde cero / como crear contenido para redes 2023 por Felipe Zarza.
Calendario de Contenidos
Imagina que estás planeando una serie de fiestas. No querrías tener todas tus fiestas en un solo día, ¿verdad? En su lugar, las distribuirías a lo largo de varias semanas o meses para que tus invitados tengan tiempo de recuperarse y emocionarse por la próxima. Lo mismo ocurre con tu contenido en las redes sociales: necesitas distribuirlo a lo largo del tiempo para mantener a tu audiencia comprometida y emocionada por lo que vendrá. Aquí es donde entra en juego el calendario de contenidos.
a. Planificación del Contenido: Primero, necesitas decidir qué contenido vas a publicar. Esto puede ser una mezcla de diferentes tipos de contenido, como publicaciones de texto, imágenes, videos, etc., y puede variar según la plataforma. Por ejemplo, puedes planear publicar una imagen inspiradora en Instagram cada lunes, un consejo útil en Twitter cada miércoles y un video divertido en Facebook cada viernes.
b. Programación del Contenido: Una vez que sepas qué contenido vas a publicar, necesitas decidir cuándo lo vas a publicar. Esto puede depender de varios factores, como cuándo está en línea tu audiencia, qué otros eventos o promociones están sucediendo y cuánto contenido tienes disponible. Siguiendo con nuestro ejemplo, podrías decidir publicar tu imagen inspiradora en Instagram a las 9 a.m. cada lunes, tu consejo útil en Twitter a las 12 p.m. cada miércoles y tu video divertido en Facebook a las 5 p.m. cada viernes.
c. Creación del Calendario de Contenidos: Ahora que tienes tu plan y tu programación, puedes poner todo esto en un calendario de contenidos. Esto puede ser tan simple como una hoja de cálculo con una lista de fechas y qué contenido se publicará en cada fecha, o tan complejo como una herramienta de gestión de contenidos que te permite programar tus publicaciones con antelación y ver una vista previa de cómo se verán.
d. Seguimiento y Ajuste: Por último, es importante recordar que tu calendario de contenidos no está escrito en piedra. Deberías revisarlo regularmente y hacer ajustes según sea necesario, basándote en el rendimiento de tus publicaciones anteriores, los comentarios de tu audiencia y cualquier cambio en tus objetivos o estrategia.
Aquí tienes algunos recursos que podrían ayudarte a aprender cómo programar contenido con Metricool:
- Tutorial de Metricool en español: Guía para tus redes sociales 2023: Este tutorial en español te guiará a través de cómo usar Metricool.
Creación de Contenido
Imagina que estás cocinando una cena para tus amigos. No solo necesitas elegir recetas que sepas que les gustarán, sino que también necesitas asegurarte de que los platos estén bien cocinados y presentados de manera atractiva. Lo mismo ocurre con la creación de contenido para las redes sociales. Aquí te dejo algunos pasos que podrías seguir:
a. Generación de Ideas o secciones: Antes de que puedas empezar a cocinar, necesitas saber qué vas a hacer. Lo mismo ocurre con la creación de contenido. Basándote en tu análisis de la audiencia y tus objetivos, genera ideas para publicaciones que creas que serán atractivas para tu público objetivo. Por ejemplo, si estás gestionando las redes sociales de una tienda de ropa, podrías publicar fotos de nuevos productos, consejos de moda, historias de clientes, etc.
b. Creación del Contenido: Ahora que tienes tus ideas, es hora de empezar a «cocinar». Esto significa crear el contenido real. Esto podría implicar escribir publicaciones de texto, tomar o seleccionar imágenes, grabar y editar videos, etc. Asegúrate de que tu contenido sea de alta calidad: las publicaciones deben estar bien escritas, las imágenes deben ser claras y atractivas, los videos deben ser nítidos y tener buen sonido, etc.
c. Optimización para cada Plataforma: Cada red social tiene sus propias «reglas» en cuanto a qué tipo de contenido funciona mejor. Por ejemplo, en Instagram, las imágenes y los videos son los reyes, y los hashtags pueden ayudar a aumentar tu visibilidad. En Twitter, las publicaciones son más cortas y se benefician de un tono más conversacional. Asegúrate de adaptar tu contenido a cada plataforma para obtener los mejores resultados.
d. Revisión y Edición: Antes de servir la cena, siempre pruebas la comida para asegurarte de que sabe bien. Lo mismo deberías hacer con tu contenido. Antes de publicar, revisa y edita tu contenido para asegurarte de que está libre de errores, se ve bien y se alinea con tu marca y tus objetivos.
Recuerda, la creación de contenido no es solo una tarea que debes marcar en tu lista de cosas por hacer. Es una oportunidad para conectar con tu audiencia y proporcionarles valor, así que tómate el tiempo para hacerlo bien.
Promoción de Contenido
Imagina que acabas de abrir una heladería. Tienes los helados más deliciosos de la ciudad, pero si nadie sabe que existes, no tendrás clientes. Lo mismo ocurre con tu contenido en las redes sociales: puedes crear el contenido más interesante y valioso, pero si no lo promocionas, es probable que no llegue a mucha gente. Aquí es donde entra en juego la promoción de contenido.
a. Compartir en Diferentes Plataformas: No todas las personas usan la misma red social, por lo que es importante compartir tu contenido en diferentes plataformas. Por ejemplo, puedes compartir tu último post de blog en Facebook, Twitter y LinkedIn para llegar a una audiencia más amplia.
b. Publicidad Pagada: Las redes sociales ofrecen opciones de publicidad pagada que pueden ayudarte a llegar a una audiencia aún mayor. Por ejemplo, puedes usar Facebook Ads para promocionar tu último post de blog a personas que estén interesadas en tu tema.
c. Colaboración con Influencers: Los influencers tienen grandes seguidores en las redes sociales y pueden ayudarte a llegar a una audiencia más amplia. Por ejemplo, puedes colaborar con un influencer en Instagram para que comparta una foto usando tu producto.
d. Promoción Cruzada: Si tienes una lista de correo electrónico o un sitio web, puedes usarlos para promocionar tu contenido en las redes sociales. Por ejemplo, puedes enviar un correo electrónico a tu lista de suscriptores cada vez que publiques un nuevo video en YouTube.
e. Participación en Grupos y Comunidades: Participar en grupos y comunidades relevantes en las redes sociales puede ser una excelente manera de promocionar tu contenido. Por ejemplo, si tu contenido es sobre jardinería, puedes compartirlo en grupos de jardinería en Facebook.
Recuerda, el objetivo de la promoción de contenido es asegurarte de que tu contenido llegue a la mayor cantidad de personas posible. Al igual que con la heladería, si nadie sabe que existes, no importa cuán buenos sean tus helados (o en este caso, tu contenido).
He encontrado varios recursos que podrían ser útiles para aprender a realizar publicidad pagada en Meta Business para Facebook e Instagram. Aquí te dejo algunos:
- Cómo Hacer ANUNCIOS / PUBLICIDAD en FACEBOOK ADS (META) 2023 TUTORIAL COMPLETO – YouTube: Este tutorial de YouTube te guía a través del proceso de creación de anuncios en Facebook.
- [Cómo hacer PUBLICIDAD en FACEBOOK Ads 2023 Guía … – YouTube: Otro tutorial de YouTube que proporciona una guía sobre cómo hacer publicidad en Facebook Ads.
- Introducción a Meta Business Suite: Esta lección de Facebook te enseña a realizar publicaciones e historias en todas tus cuentas de Facebook e Instagram desde un solo lugar.
Interacción y Gestión de la Comunidad
Imagina que estás en una fiesta y ves a alguien que conoces. No te limitarías a mirarle desde lejos, ¿verdad? Te acercarías, iniciarías una conversación, responderías a sus comentarios. Lo mismo ocurre en las redes sociales. No basta con publicar contenido y esperar a que la gente interactúe con él. También tienes que interactuar con tu audiencia y gestionar tu comunidad. Aquí te explico cómo:
a. Responder a Comentarios y Mensajes: Cuando alguien comenta en tus publicaciones o te envía un mensaje, es importante responder de manera oportuna y adecuada. Esto muestra a tu audiencia que valoras su participación y estás dispuesto a interactuar con ellos. Por ejemplo, si alguien comenta «¡Me encanta este producto!» en una de tus publicaciones, podrías responder algo como «¡Nos alegra que te guste! ¿Cuál es tu característica favorita?».
b. Iniciar Conversaciones: No esperes a que tu audiencia inicie todas las conversaciones. Haz preguntas, pide opiniones, crea encuestas. Por ejemplo, podrías publicar una foto de dos productos y preguntar «¿Cuál prefieres, A o B?».
c. Moderar la Comunidad: Asegúrate de que tu comunidad de redes sociales sea un lugar seguro y respetuoso. Esto puede implicar eliminar comentarios ofensivos, bloquear a usuarios problemáticos, y establecer y hacer cumplir las normas de la comunidad.
d. Agradecer y Reconocer a la Comunidad: Muestra a tu comunidad que aprecias su apoyo. Esto puede ser tan sencillo como agradecer a alguien por un comentario positivo, o tan elaborado como organizar un sorteo o concurso para tus seguidores.
Recuerda, las redes sociales son una calle de doble sentido. No se trata solo de lo que tú publicas, sino también de cómo interactúas con tu audiencia y gestionas tu comunidad. Al igual que en una fiesta, si te muestras amigable, accesible y respetuoso, es más probable que las personas quieran interactuar contigo.
Medición y Análisis
Imagina que estás en un viaje por carretera. Tienes un destino (tu objetivo), pero necesitas un GPS (tus métricas) para asegurarte de que estás en el camino correcto. Aquí es donde entra en juego la medición y el análisis.
a. Definición de Métricas Clave: Primero, debes decidir qué métricas son las más importantes para tus objetivos. Si tu objetivo es aumentar la visibilidad de tu marca, podrías seguir el alcance de tus publicaciones. Si quieres aumentar la interacción, podrías seguir los «me gusta», comentarios y compartidos. Si tu objetivo es dirigir tráfico a tu sitio web, podrías seguir los clics en el enlace de tu perfil o en los enlaces de tus publicaciones.
b. Seguimiento de Métricas: La mayoría de las plataformas de redes sociales tienen herramientas integradas de análisis que te permiten seguir estas métricas. Por ejemplo, en Instagram, puedes usar Instagram Insights para ver el alcance y las interacciones de tus publicaciones, así como los clics en el enlace de tu perfil.
c. Análisis de Resultados: Una vez que tienes tus datos, necesitas analizarlos para ver qué está funcionando y qué no. Por ejemplo, si notas que tus videos obtienen más interacciones que tus imágenes, podrías decidir publicar más videos en el futuro.
d. Ajuste de la Estrategia: Finalmente, utiliza tus análisis para ajustar tu estrategia de contenido. Si algo está funcionando bien, haz más de eso. Si algo no está funcionando, intenta algo diferente.
Recuerda, el objetivo de la medición y el análisis es asegurarte de que tu contenido está ayudándote a alcanzar tus objetivos. Al igual que con el GPS en tu viaje por carretera, tus métricas te ayudan a ver si estás en el camino correcto y te permiten hacer ajustes si es necesario.
Aquí tienes algunos tutoriales en YouTube sobre cómo medir tus redes sociales a través de Metricool:
- 🚀 Cómo Usar Metricool desde cero 2022 ▷ Mide las ESTADÍSTICA de tus REDES SOCIALES Y SITIO WEB 🔥 por Juan Carlos Chavarría.
- ¿Cómo USAR METRICOOL? Tutorial 2022 sobre MÉTRICAS [Curso de Metricool] por Marianela Sandovares.
- Cómo Medir tu Estrategia en Redes Sociales como un Pro 📈 por Metricool.
Generación de Contenido con Chat GPT para Redes Sociales:
Chat GPT, desarrollado por OpenAI, es un modelo de lenguaje que utiliza machine learning para producir texto que es sorprendentemente similar al que un humano podría escribir. Esto lo hace increíblemente útil para generar contenido para redes sociales. Aquí te dejo algunos ejemplos de cómo podrías usar Chat GPT para este propósito:
- Descripciones de Productos: Imagina que tienes una tienda de ropa y acabas de recibir una nueva línea de vestidos. En lugar de pasar horas tratando de pensar en descripciones atractivas para cada vestido, podrías usar GPT-3. Solo necesitas proporcionar algunos detalles, como el color, el estilo y el material del vestido, y GPT-3 puede generar una descripción atractiva y convincente para tu publicación en Instagram o Facebook.
- Publicaciones de Blog: Si tienes un blog en tu sitio web donde hablas sobre las últimas tendencias de la moda, GPT-3 puede ayudarte a redactar tus publicaciones. Solo necesitas darle un tema, como «Las tendencias de moda para el verano de 2023», y GPT-3 puede generar una publicación de blog completa y bien redactada que luego puedes compartir en tus redes sociales.
- Publicaciones en Redes Sociales: GPT-3 también puede ayudarte a crear publicaciones atractivas para tus redes sociales. Por ejemplo, si quieres hacer una publicación en Twitter sobre una venta que estás teniendo, puedes darle a GPT-3 los detalles de la venta y puede generar una publicación atractiva y convincente que atraerá a tus seguidores a tu tienda.
- Respuestas a Comentarios: GPT-3 puede incluso ayudarte a responder a los comentarios en tus redes sociales. Si un seguidor hace una pregunta o deja un comentario en una de tus publicaciones, GPT-3 puede generar una respuesta apropiada y atractiva.
Recuerda, aunque GPT-3 es una herramienta poderosa, siempre es una buena idea revisar y editar el contenido que genera para asegurarte de que se alinea con tu marca y cumple con tus estándares de calidad.
Os dejamos algunos recursos que podrían ser útiles para aprender a crear un calendario de contenido con GPT-3:
- Cómo crear un calendario de contenido con ChatGPT (50+ Prompts): Este artículo parece ser exactamente lo que estás buscando. Proporciona una guía sobre cómo usar ChatGPT para crear un calendario de contenido, e incluso incluye más de 50 prompts que puedes usar.
- El calendario de contenido de 10 minutos con ChatGPT – The Clever: Este recurso ofrece una guía rápida para crear un calendario de contenido con ChatGPT.